1. C’est quoi un Point de Retrait ?
2. Où allons-nous récupérer nos produits ?
3. La livraison à domicile est-elle possible ?
Bonjour à tous, voici quelques questions que vous nous posez habituellement.
1. Un point de retrait est un endroit où le client (vous) va retirer ses produits. Ces lieux sont des magasins appartenant à d’autres propriétaires d’entreprise avec lesquels nous nous sommes associés pour utiliser leur infrastructure.
2. A l’arrivage, vos marchandises seront déposées à leur emplacement et il ne vous restera plus qu’à les récupérer gratuitement.
3. Pour la livraison à domicile, nous nous sommes associés à une agence de livraison, Livraison Express. Si vous sélectionnez cette option lors de la commande sur le site vos produits leur seront remis et ils se chargeront de la livraison. Veuillez noter que vous devrez vous acquitter de leurs tarifs (généralement 1,500F pour les petits colis).
Si vous avez d’autres questions, envoyez nous un mail sur [email protected] ou Inbox sur Facebook / Instagram. Merci!
